Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar consejos de cuidado para cada material?
Para materiales como lana afieltrada, lino, muselina, algodón orgánico o mezcla de cachemira, encontrarás en nuestras páginas sobre materiales y en nuestro blog instrucciones detalladas de cuidado, así como consejos para prolongar especialmente su vida útil.
¿Por qué debería reparar la ropa en lugar de reemplazarla?
Cada prenda reparada ahorra recursos y prolonga su vida útil. A menudo, una pequeña reparación es suficiente para que una prenda favorita pueda seguir usándose durante muchos meses o incluso años.
¿Puedo devolverles más adelante la ropa que esté en buen estado?
Sí. Las prendas favoritas de petit cochon que estén bien conservadas pueden tener una segunda vida a través de nuestro programa de segunda mano, previa evaluación.
¿Por qué ofrecen un servicio de reparación?
Queremos que la ropa de alta calidad se use durante el mayor tiempo posible. Reparar ahorra recursos, evita compras nuevas innecesarias y, para nosotros, forma parte de la verdadera sostenibilidad.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Por supuesto, realizamos gratuitamente las reparaciones menores incluidas en nuestra garantía de calidad. Para otras reparaciones, te informaremos previamente y de forma transparente sobre el proceso y los posibles costes.
¿Qué reparaciones son posibles?
Según la prenda, se pueden reparar, por ejemplo, costuras descosidas, pequeños agujeros u otros daños. No dudes en contactarnos con una foto para que podamos encontrar juntos la mejor solución.
¿Puedo hacer que reparen mi ropa?
Sí. Muchos daños menores se pueden reparar. Nuestro objetivo es que tus prendas favoritas puedan usarse durante el mayor tiempo posible.
¿Cómo cuido una mezcla de cachemira?
La mezcla de cachemira debe lavarse con el máximo cuidado posible, idealmente en el ciclo para lana y con un detergente adecuado para lana. Después, déjala secar en posición horizontal.
¿Tengo que lavar con frecuencia la lana afieltrada?
No. La lana de fieltro tiene propiedades naturales que repelen la suciedad. A menudo basta con airear bien la prenda o cepillarla con cuidado.
¿Cómo lavo correctamente la ropa del bebé?
La mayoría de las prendas agradecen un ciclo de lavado delicado con un detergente adecuado. Consulta siempre las instrucciones de cuidado de la etiqueta y de la página del producto correspondiente.